Investigación de campo de ignostiq, 2026

El estado del feedback 360° en 2026

Un estudio de campo sobre cómo viven hoy el feedback 360° los responsables de RRHH y tecnología, y qué tendría que hacer de forma distinta una solución que realmente impulsara el desarrollo.

Qué estudiamos

Conversaciones estructuradas con más de 80 responsables de RRHH y tecnología de seis mercados europeos, en empresas de entre 500 y 5.000 empleados. Se trata de investigación de campo de ignostiq, no de una encuesta de mercado estadísticamente representativa. El tamaño de la muestra y el método se indican junto a cada cifra.

Lo que descubrimos

54 de 83

describieron su proceso de feedback 360° como deficiente, ineficaz o un mero trámite

67 de 83

declararon que no impartían ninguna formación a los evaluadores

6 mercados

en empresas de 500 a 5.000 empleados

Cómo es un proceso de feedback 360° que funciona

En las conversaciones surgieron una y otra vez los mismos requisitos:

  • Evaluaciones que tienen en cuenta el contexto y reflejan el rol y la organización
  • Evaluadores guiados, con apoyo mientras redactan el feedback
  • Análisis desde múltiples perspectivas, no una simple puntuación media
  • Una lógica de análisis transparente y vinculada a las evidencias
  • Planes de desarrollo conectados con el feedback, no documentos que terminan archivados

Qué significa esto para Pulse360

Pulse360 se ha diseñado precisamente en torno a estos requisitos: adaptación al contexto, apoyo a los evaluadores, múltiples perspectivas, transparencia y un plan de desarrollo conectado con el feedback. Son decisiones de diseño tomadas como respuesta a la investigación y se presentan por separado de los hallazgos.

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Investigación de campo de ignostiq, 2026. Las cifras provienen de nuestras propias conversaciones estructuradas y no se presentan como una encuesta estadísticamente representativa del mercado europeo.