1. Chi è il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:
- Alesserg Technology OÜ, che opera con il marchio commerciale ignostiq
- Codice di registrazione: 17448153
- Sede legale: Astangu tn 48-41, 13519 Tallinn, Estonia
- Contatto privacy: privacy@ignostiq.com
2. Ambito di applicazione della presente informativa
La presente informativa riguarda i dati personali trattati attraverso il sito di ignostiq, Pulse Suite e Pulse360: richieste di contatto e demo, registrazione alle risorse, newsletter e dati tecnici. I dati personali trattati all’interno di Pulse360 per conto di un cliente, ad esempio i feedback dei dipendenti, sono disciplinati dal contratto e dall’accordo sul trattamento dei dati stipulati con quel cliente. In tale contesto Alesserg Technology OÜ opera come responsabile del trattamento e il cliente come titolare; questi dati non rientrano nella presente informativa.
3. Dati che raccogliamo
- Richieste di contatto e di demo: nome, email, azienda, messaggio e scelte relative al consenso.
- Registrazione alle risorse: nome, email di lavoro, azienda ed eventuale consenso a ricevere comunicazioni di marketing.
- Newsletter: indirizzo email.
- Comunicazioni: contenuto delle email o dei messaggi inviati.
- Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul browser e dati dei cookie (vedi Cookie).
4. Finalità del trattamento
- Per rispondere alle richieste ricevute e dare loro seguito.
- Per concedere e mantenere l’accesso alle risorse scaricabili.
- Per inviare comunicazioni di marketing, solo dopo aver ricevuto il consenso.
- Per prevenire spam e abusi e mantenere sicuro il sito web.
5. Basi giuridiche (art. 6 del GDPR)
- Risposta a una richiesta: il nostro legittimo interesse a rispondere e l’adozione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato. Non utilizziamo il consenso come base giuridica, perché il trattamento è necessario per fornire una risposta.
- Accesso alle risorse: legittimo interesse e fornitura del servizio richiesto.
- Marketing: consenso dell’interessato, revocabile in qualsiasi momento.
- Prevenzione dello spam e sicurezza: legittimo interesse.
6. Destinatari e responsabili del trattamento
Non vendiamo né concediamo in uso i dati personali. Li condividiamo esclusivamente con fornitori che li trattano per nostro conto sulla base di specifici accordi sul trattamento dei dati:
- Servizio di notifica: inoltra al nostro team le richieste di contatto o demo.
- Google (reCAPTCHA v3): tratta i dati tecnici sui nostri moduli per la prevenzione dello spam.
- Fornitore dei servizi email e newsletter: invia i link di accesso alle risorse e, in presenza di consenso, le newsletter.
- Fornitore di hosting e infrastruttura: elabora le richieste e i log del server, compresi gli indirizzi IP.
7. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori si trovano al di fuori dell’UE o dello SEE, ad esempio Google per reCAPTCHA negli Stati Uniti. Quando necessario, il trasferimento si basa sulle Clausole contrattuali standard o su garanzie equivalenti.
8. Conservazione
- Richieste e comunicazioni: fino a 24 mesi dopo il nostro ultimo contatto, salvo che un rapporto in corso richieda un periodo più lungo.
- Registrazione alle risorse: per tutta la durata dell’accesso, fino a un massimo di un anno.
- Registrazioni del consenso al marketing: fino alla revoca del consenso.
Riesaminiamo periodicamente i dati ed eliminiamo ciò che non è più necessario.
9. Diritti dell’interessato
Ai sensi del GDPR, l’interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare il consenso al marketing. Per esercitarli, scrivere a privacy@ignostiq.com. Rispondiamo entro un mese.
10. Reclami
È possibile presentare un reclamo all’Autorità estone per la protezione dei dati, Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee), oppure all’autorità di controllo competente nel proprio Paese.
11. Cookie e strumenti di analisi
- Cookie per l’accesso alle risorse: cookie funzionale HTTP-only che memorizza la registrazione e consente di scaricare le risorse senza registrarsi nuovamente. Contiene solo un valore di stato e scade dopo un anno.
- Google reCAPTCHA v3: utilizzato nei moduli per prevenire lo spam; può trattare l’indirizzo IP e i dati del browser secondo la Privacy Policy di Google.
- Strumenti di analisi: al momento non utilizziamo servizi di analisi di terze parti né installiamo cookie analitici. Se li introdurremo in futuro, chiederemo il consenso prima della loro installazione.
12. Moduli di contatto e registrazione
I nostri moduli richiedono la conferma obbligatoria di aver letto la presente Informativa sulla privacy e prevedono un consenso separato e facoltativo per le comunicazioni di marketing. Le due opzioni non vengono mai combinate.
13. Processo decisionale automatizzato
Questo sito non adotta decisioni automatizzate relative agli utenti. All’interno di Pulse360, l’AI assiste le persone proponendo analisi che devono essere verificate, modificate o rifiutate da una persona prima di orientare qualsiasi decisione. Pulse360 non prende decisioni autonome in ambito lavorativo.
14. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa; la data di «ultimo aggiornamento» indicata sopra riflette la versione corrente.
15. Contatti
privacy@ignostiq.com. Alesserg Technology OÜ (ignostiq), Astangu tn 48-41, 13519 Tallinn, Estonia. Consulta anche le Note legali.